سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نعالجها

تعتمد المعلومات التي نعالجها على الميزات التي تستخدمها. تتم معالجة بعض معلومات الطلب حتى عند تصفحك دون تسجيل الدخول. نعالج الفئات التالية:

• معلومات الحساب: معرف داخلي للحساب؛ رقم هاتفك وملخص كلمة مرور مملح لتسجيل الدخول عبر الهاتف؛ أو معرف مزود الخدمة الاجتماعية الذي اخترته والاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومرجع الصورة الرمزية التي يوفرها، عند توفرها. لا نستلم كلمة مرور حسابك الاجتماعي.
• مهام Pro المجانية: نحفظ تقدم المهام وأوقات الزيارة وسجلات الاسترداد المرتبطة بحسابك، بالإضافة إلى حالة مؤقتة للمهام في جلسة المتصفح الحالية. يتيح لنا ذلك تفعيل Pro ومنع تكرار المطالبة به. لا نصل إلى حساباتك على وسائل التواصل ولا نتحقق مباشرةً من المتابعات أو الإعجابات.
• أشجار الميلاد والرسائل: أسماء الأشجار، مظهرها، معرفات المشاركة، الموسم والمنطقة الزمنية؛ نص الرسالة، التوقيعات، الزينة المختارة، روابط المستلم وحساب المرسل، خيارات الإخفاء والقراءة العامة، وأوقات الإنشاء أو القراءة.
• المعلومات التقنية ومصدر الطلب: عنوان IP للطلب، الدولة التقريبية، اللغة ونوع الجهاز، أوقات إنشاء الحساب والنشاط، معلمات الحملات الإحالية عند وجودها، وسجلات الأمان أو الحد من الطلبات. معلومات الدولة التقريبية ليست طلبًا لموقع جهازك الدقيق عبر GPS.
• التقارير والمراسلات: أسباب وتفاصيل الإبلاغ، الرسالة ذات الصلة، حساب المبلغ أو معرف مشتق من عنوان IP، حالة الإشراف، والمعلومات التي تختار تضمينها في طلبات الدعم أو الخصوصية.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم هذه المعلومات لتسجيل دخولك، وحفظ وعرض الأشجار، وتسليم الرسائل، وتطبيق أذونات القراءة وقواعد المواسم، وعرض تفاصيل الحساب، وفهم مصادر الإحالة ونشاط الخدمة الأساسي، والتحقيق في البلاغات، ومنع الرسائل المزعجة والاستخدام غير المصرح به، والرد على الطلبات، والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها. المعلومات اللازمة للحساب أو الرسالة ضرورية لتوفير تلك الميزة؛ يمكنك تصفح الصفحات العامة المتاحة دون إنشاء حساب.

3. أساس المعالجة

عندما يتطلب قانون حماية البيانات أساسًا قانونيًا، نستخدم المعلومات حسب الضرورة لتقديم الخدمة التي تطلبها، أو لتحقيق مصالح مشروعة مثل الأمان ومنع الإساءة، أو للوفاء بالالتزامات القانونية، أو بناءً على الموافقة عندما تكون مطلوبة. يعتمد الأساس على النشاط والقانون المعمول به. إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها دون التأثير على المعالجة السابقة التي تمت بشكل قانوني.

4. من يمكنه رؤية الأشجار والرسائل

يمكن لأي شخص لديه رابط الشجرة رؤية عرضها العام والزينة والتوقيعات الظاهرة. عادةً ما يقرأ مالك الشجرة نص الرسائل من 25 ديسمبر، وفقًا لإعدادات الشجرة. يمكن للمرسل قراءة رسالته الخاصة. يمكن للزوار قراءة نص الرسالة بعد الكشف فقط إذا اختار المرسل القراءة العامة وكانت الرسالة لا تزال متاحة. إخفاء الرسالة يغير حالة عرضها فقط؛ ولا يؤدي ذلك إلى حذف النص المخزن.

الرسالة المجهولة تخفي توقيعها الظاهر عن مالك الشجرة والزوار. ومع ذلك، نحتفظ بربط الحساب المرسل لأغراض التشغيل والإشراف والسلامة. الإخفاء ليس ضمانًا بأن النص لا يمكن أن يكشف هويتك. قد يقوم المستلم أو قارئ مخول آخر بحفظ أو مشاركة نسخة خارج نطاق سيطرتنا.

تُحفظ الرسائل الصوتية الاختيارية مع التهنئة في تخزين الكائنات الخاص بالموقع، وتسري عليها صلاحيات قراءة النص نفسها. يمكن للمشرفين الاستماع إليها للمراجعة. تُحذف الملفات عندما يزيل المشرفون التهنئة أو تُمسح بيانات الموقع. يمكن لمن لديه رابط تشغيل مسبقًا استخدامه حتى يُحذف الملف.

الشعارات والروابط والخلفيات والموسيقى المفعلة عامة. نخزن وقت تأكيد الحقوق وإصدار الإشعار. تعرض التقارير زيارات ورسائل يومية دون هوية الزوار. يُستثنى المالك المسجل وتُستخدم حدود IP مؤقتة لمنع الإساءة. تبقى الملفات بعد انتهاء الخطة وقد تعمل عناوينها حتى حذفها.

5. وصول الطاقم والإشراف

يمكن للمشغلين المخولين الوصول إلى الرسائل المخزنة والسجلات ذات الصلة عبر أدوات الإدارة عند الحاجة للتشغيل أو الدعم أو الإشراف أو الأمان أو الالتزامات القانونية. قد يشمل ذلك نصوصًا خاصة أو غير مكشوفة. الخدمة لا توفر تشفيرًا من طرف إلى طرف، والرسالة المختومة هي ميزة تحكم في الوصول وليست وعدًا بأن المرسل والمستلم فقط يمكنهم الوصول إليها. تفاصيل البلاغات لا تُنشر للمستخدمين الآخرين.

6. الكوكيز والتخزين على جهازك

نستخدم الكوكيز الأساسية لتسجيل الدخول وتخزين المتصفح لتشغيل الخدمة. يمكنك حذفها من المتصفح، لكن ذلك قد يؤدي إلى تسجيل خروجك أو حذف العمل غير المكتمل. الوظائف الرئيسية للتخزين هي:

• كوكي user_token يبقيك مسجلاً للدخول لمدة تصل إلى 60 يومًا ما لم تسجل الخروج أو تحذفه أو يصبح حسابك غير متاح. لا يمكن لصفحات الموقع العادية قراءته. كوكي dmt_oauth منفصل يُستخدم لتدفق تسجيل الدخول الاجتماعي وينتهي بعد حوالي 10 دقائق.
• تفضيل اللغة: عند الرد على اقتراح تغيير اللغة أو اختيار لغة، يحفظ المتصفح إعدادًا يمنع ظهور الاقتراح لمدة 30 يومًا. يؤدي مسح بيانات الموقع إلى إزالة هذا الإعداد.
• مسودات الأشجار والرسائل غير المكتملة تُخزن في متصفحك. يعامل التطبيق المسودات الأقدم من سبعة أيام كمُنتهية ويزيلها عند قراءتها التالية؛ حذف بيانات الموقع يزيل النسخ المحلية في وقت أقرب. لا يتم إرسال نص المسودة كرسالة حتى ترسلها.
• المسودات الصوتية: تبقى التسجيلات المكتملة مع النص في هذا المتصفح لمدة تصل إلى سبعة أيام وتُستعاد بعد تسجيل الدخول. لا يُطلب إذن الميكروفون إلا عند اختيار التسجيل. لا يُرفع الصوت إلا عند إرسال التهنئة. يؤدي حذف التسجيل أو نجاح الإرسال إلى مسح مسودته المحلية.
• تُحفظ إثباتات الرسائل المرسلة دون تسجيل الدخول في هذا المتصفح. عند تسجيل الدخول، نستخدمها لربط تلك الرسائل بحسابك، ثم نحذف الإثباتات المستخدمة. لا يتغير الاسم المعروض ولا إعداد الرسالة العامة أو الخاصة.
• عند السماح بالتحليلات، قد تُحفظ معلمات المصدر والخطوات محليًا وتُنسخ بيانات المصدر إلى الحساب عند التسجيل. حذف بيانات الموقع أو سحب التحليلات يزيل بيانات الإسناد المحلية.
• الإشعارات: عند تفعيلها، نحفظ عنوان الإرسال والمفاتيح التي يوفرها المتصفح، واللغة ومعلومات الجهاز لإرسال تنبيهات بالرسائل الجديدة. يؤدي إيقاف الإشعارات أو تسجيل الخروج إلى إيقاف إرسالها إلى ذلك الجهاز.

Google Analytics

عند التفعيل والسماح، يقيس Google Analytics 4 المشاهدات والتفاعلات بمعرّفات مثل _ga ومعلومات المتصفح والجهاز والموقع التقريبي المشتق من IP. لا تتضمن أحداثنا التهاني الخاصة أو أرقام الهاتف أو معرّفات الحسابات. تعالج Google البيانات وفق سياستها، وتحدد إعدادات Analytics مدة الاحتفاظ.

ملفات ارتباط إعلانات Google

عند التفعيل والسماح، قد يستخدم Google Ads ملفات مثل _gcl_* ومعلومات الجهاز والشبكة لربط الزيارات والدخول بالإعلانات. تفتح الروابط المدعومة مواقع خارجية تخضع لسياساتها الخاصة.

تخصيص الإعلانات وإشارات Google معطلان لعلامات هذا الموقع. عند استخدام إعلانات مخصصة، قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات ارتباط بناءً على زيارات سابقة لهذا الموقع وغيره. يمكنك التحكم عبر إعدادات إعلانات Google وروابط الانسحاب أدناه.

اختياراتك

نسأل قبل تحميل علامات Google الاختيارية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وبريطانيا وسويسرا. لا يظهر إشعار تلقائي في المناطق الأخرى، والإعدادات متاحة دائمًا. عند جهل المنطقة تبقى العلامات معطلة حتى الاختيار. يُحفظ الاختيار محليًا 180 يومًا. السحب يوقف التتبع اللاحق لا المعالجة السابقة. تبقى قائمة الميلاد في المتصفح.

• إعدادات إعلانات Google
• إيقاف Google Analytics
• خيارات إعلانات الأطراف الثالثة

7. مزودو الخدمة والمشاركة والروابط الخارجية

يعالج مزودو الاستضافة والتسليم وقواعد البيانات والأمان وتسجيل الدخول المعلومات اللازمة لأداء وظائفهم. يستخدم هذا الموقع بنية Cloudflare التحتية ويطلب الخطوط والرموز من Google Fonts، لذا قد يتلقى هؤلاء المزودون معلومات الطلب العادية مثل عنوان IP ورؤوس المتصفح. مزود تسجيل الدخول الاجتماعي الذي تختاره ووسيط تسجيل الدخول لدينا يعالجان تبادل المصادقة وفقًا لأدوارهما وسياساتهما.

عند النقر على خيار مشاركة اجتماعية، يفتح المنصة المختارة مع رابط شجرتك ونص مُعد مسبقًا، وقد تعالج تلك المنصة الطلب أو تعرض معاينة. لا يمنحنا ذلك جهات اتصالك ولا ينشر تلقائيًا على حسابك الاجتماعي. أداة إنشاء رابط المشاركة لا تتضمن نص الرسائل الخاصة أو كلمات مرور الحساب أو رقم هاتفك. الروابط الدعائية، إذا تم تفعيلها، تؤدي إلى مواقع خارجية بسياساتها الخاصة؛ ولا تُستخدم الرسائل الخاصة كمحتوى إعلاني عبر هذه الميزة.

قد نقدم المعلومات عند الضرورة المعقولة للامتثال لإجراءات قانونية صحيحة، أو لحماية السلامة أو الحقوق، أو للتحقيق في الإساءة، أو للرد على طلب تفوضه. نحد من هذه الإفصاحات لما هو مناسب للغرض والقانون المعمول به. لا ننشر تفاصيل تسجيل دخولك الخاصة ضمن الشجرة العامة.

• سياسة خصوصية Cloudflare
• سياسة خصوصية Google
• استخدام Google لبيانات المواقع الشريكة

8. المعالجة الدولية

يتم تقديم الخدمة عبر بنية تحتية عالمية. حسب مكان إقامتك والمزودين المعنيين، قد تتم معالجة المعلومات خارج بلدك. تظل المعالجة عبر الحدود خاضعة لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها. يمكنك التواصل معنا لمعرفة تفاصيل مواقع المعالجة والتدابير ذات الصلة بمعلوماتك؛ لا نعد بأن تبقى كل نسخة في بلد معين.

9. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

يتم الاحتفاظ بسجلات الحسابات والأشجار والرسائل لضمان تشغيل الخدمة واستمراريتها؛ ولا تُحذف تلقائيًا عند انتهاء فترة الكشف الموسمي أو الجمع. نقيم مدة الاحتفاظ بناءً على الغرض من المعلومات، وحالة الحساب، واحتياجات الأمان أو النزاعات، والمتطلبات القانونية المعمول بها، وطلبات الأفراد المعنيين. حالات تسجيل الدخول القصيرة وسجلات الحد من الطلبات تُزال دوريًا؛ سجلات البنية التحتية أو النسخ الاحتياطية، عند وجودها، قد تتبع دورات الاحتفاظ الخاصة بمزوديها.

10. حذف الحساب وطلبات الإزالة الأخرى

أداة حذف الحساب تسجل خروجك، وتعطل هوية تسجيل الدخول لهذا الموقع وتخفي شجرة الميلاد الخاصة بك. لا يؤدي ذلك إلى حذف جميع المعلومات المخزنة فورًا، ولا تُزال الرسائل المرسلة سابقًا تلقائيًا من أشجار المستلمين. قد تبقى روابط الهوية والسجلات اللازمة لمنع إعادة التفعيل أو التحقيق في الإساءة أو حل النزاعات أو الوفاء بالمتطلبات القانونية. تواصل معنا لأي طلب حذف أو تصحيح إضافي؛ سنقيمه وفقًا للقانون المعمول به ونوضح أي حدود ذات صلة.

11. اختياراتك وحقوقك

يمكنك اختيار توقيعك، وخيار الإخفاء، وإعداد القراءة العامة قبل الإرسال؛ وتغيير مظهر الشجرة؛ وإيقاف استقبال الرسائل؛ وتسجيل الخروج؛ أو حذف حسابك عبر الأدوات المتاحة. حسب القانون المعمول به، يمكنك أيضًا طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو الحصول على نسخة قابلة للنقل من بعض المعلومات الشخصية، وسحب الموافقة إذا كانت أساس المعالجة. هذه الحقوق خاضعة لشروطها القانونية ولا تضمن أداة تصدير ذاتي أو حذف فوري.

لوضع طلب، صف ما تحتاجه وحدد الحساب أو الشجرة ذات الصلة باستخدام المعلومات الضرورية فقط. قد نحتاج إلى إثبات معقول بأن الطلب يخص معلوماتك، وسنرد خلال الفترة التي يتطلبها القانون المعمول به. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة. لا ترسل كلمات المرور أو مستندات الهوية غير الضرورية.

12. الأمان ودورك

نستخدم تدابير مثل النقل الآمن على الموقع الإنتاجي، وتجزئة كلمات المرور مع ملح، وقواعد وصول قائمة على الحساب، وحدود إساءة الاستخدام. لا يوجد نظام إلكتروني آمن بالكامل، وقد تحدث أخطاء تقنية أو بشرية. لا تضع كلمات المرور أو التفاصيل المالية أو مستندات الهوية أو معلومات شديدة الحساسية في رسالة. احمِ حسابك وأجهزتك المشتركة. سنتعامل مع الحوادث الأمنية ونقدم الإشعارات عند الحاجة وفقًا للقانون المعمول به.

13. الأطفال واليافعون

الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 أو أي شخص دون الحد الأدنى الأعلى للعمر المطلوب في مكان إقامته. يجب إشراك أحد الوالدين أو الوصي حيث يتطلب القانون المحلي إذنهما. لا نوفر حاليًا عملية تحقق من موافقة الوالدين. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم معلومات خلافًا لهذه القواعد، تواصل معنا لنحقق ونتخذ الإجراء المناسب، بما في ذلك التقييد أو الإزالة عند الحاجة.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. يظهر تاريخ المراجعة أعلاه. سنقدم إشعارًا إضافيًا أو نطلب الموافقة عند الحاجة لتغيير جوهري. راجع هذه الصفحة لشرحنا الحالي لممارسات المعلومات.