返金ポリシー

返金ポリシー

本ポリシーは、make christmas tree での個人向け Pro、ブランドプラン、有料メッセージ飾りの一括購入に適用されます。自動更新はありません。

返金の申請

お客様のご都合による返金は、お支払いから7日以内に申請してください。注文内容と事情を確認して判断するため、申請だけで承認されるものではありません。

支払いや利用権の問題

二重請求や、購入した機能を利用できない場合はご連絡ください。調査のうえ、必要に応じて修正または返金を行います。このような問題は7日を過ぎてもご相談いただけます。

無料で獲得した Pro

タスクで獲得した Pro は無料で、金銭的価値を持ちません。換金や現金での返金はできません。

申請方法

下の返金申請ボタンから購入内容を選び、ツリーのリンク、連絡先メールアドレス、理由を入力してください。有料メッセージ飾りの場合は署名も必要です。ログインせずに申請できます。

審査と返金

5営業日以内の返信を目指しています。承認された返金は元のお支払い方法で行われ、入金時期は決済事業者によって異なります。返金対象の注文に基づく有料特典は取り消されます。

法定の権利と変更

本ポリシーは、適用される撤回権やサービスの不具合に関する権利を含む、消費者の強行法規上の権利を制限しません。法定の期限が優先されます。後日の変更によって、それ以前の購入に伴う権利が減ることはありません。