Erstattungsrichtlinie

Erstattungsrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für einmalige Käufe von Personal Pro, Brand und kostenpflichtigem Nachrichtenschmuck auf make christmas tree. Es gibt keine automatische Verlängerung.

Erstattung beantragen

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, stellen Sie den Antrag innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung. Wir prüfen die Bestellung und die Umstände; eine Genehmigung erfolgt nicht automatisch.

Zahlungs- oder Zugangsprobleme

Kontaktieren Sie uns bei doppelter Abbuchung oder nicht bereitgestellten kostenpflichtigen Funktionen. Wir prüfen den Fall und sorgen gegebenenfalls für eine Korrektur oder Erstattung, auch nach Ablauf der 7 Tage.

Kostenloses Pro

Durch Aufgaben erhaltenes Pro ist kostenlos und hat keinen Geldwert. Es kann weder ausgezahlt noch erstattet werden.

So stellen Sie einen Antrag

Klicke unten auf „Erstattung beantragen“. Wähle deinen Kauf und gib den Baumlink, deine E-Mail und den Grund an. Bei Nachrichtenschmuck wird auch der angezeigte Name benötigt. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Prüfung und Auszahlung

Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 5 Werktagen. Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart; die Gutschrift hängt vom Zahlungsanbieter ab. Die bezahlten Vorteile der erstatteten Bestellung werden entzogen.

Gesetzliche Rechte und Änderungen

Diese Richtlinie beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte, einschließlich geltender Widerrufs- und Mängelrechte. Gesetzliche Fristen haben Vorrang. Spätere Änderungen schmälern keine Rechte aus früheren Käufen.